Покупателю - Интернет-магазин кузовных запчастей Авто-1
+7 (8552) 475-889

Гарантия

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И ИНЫХ ТОВАРОВ.


1.Назначение оригинальной запасной части

Оригинальная запасная часть предназначена для установки и использования на автомобиле LADA соответствующей модели и комплектации.

2. Гарантия качества

Предметом гарантии является соответствие оригинальной запасной части в комплектации, поставленной изготовителем, и ее пригодность для использования по назначению в соответствии с заданными потребительскими свойствами.

3. Срок действия гарантии и срок службы.

3.1. Гарантийный срок на новую оригинальную запасную часть (узел) составляет 30 дней.

3.2. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи оригинальной запасной части (узла) первому потребителю.

3.3. Подтверждением предоставления гарантии на запасную часть является:

Наличие документа, подтверждающего приобретение товара;

Наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;

Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;

Заключение о неработоспособности детали;

Наличие документа, подтверждающего оплату выполненных в СТОА работ;

Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;

Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

4. Область применения гарантии

4.1. Настоящая гарантия действует в отношении оригинальной запасной части, установленной на автомобиль LADA, находящийся в эксплуатации на территории Российской Федерации.

4.2. Гарантийные обязательства действительны при установке оригинальных запасных частей, в соответствии с технологиями завода-изготовителя.

4.3. Запасные части  осматриваются покупателем в момент передачи/отгрузки товара на целостность. Претензии по механическим повреждениям запасных частей в дальнейшем не принимаются.

4.4. Гарантия на запасные части НЕ распространяется в следующих случаях:

- Нормальные уровни шума и вибрации.

- Коррозийные и эрозионные процессы, сколы, истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, потери блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации оригинальных запасных частей (узлов).

- Неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения контроллеров, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.

- Неисправности и повреждения деталей, узла и агрегата автомобиля при отсутствии или повреждении идентификационной маркировки изготовителя на них.

- Неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения уполномоченной организацией изготовителя.

- Неисправности возникшие в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива.

- Неисправности и повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:

- Дорожно-транспортные происшествия, удары, следы попадания камней и других твердых предметов, действия третьих лиц.

- Воздействия химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных.

- Неисправности и повреждения в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля.

- Обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землятресение, военные действия, теракты и т.д)

- Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);

- Шум (скрип, писк) тормозов;

- Внешние повреждения приборов освещения;

- В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

5. Порядок предоставления гарантии.

5.1. Покупатель извещает Продавца о наступлении несоответствия приобретенной запасной части в письменной форме. Предоставляет приобретенную запасную часть, и документы согласно перечню раздела 1.1 данного Положения.

5.2. Продавец в течение 10 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о правомочности гарантийного обмена (возврата) запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена (возврата) или об отказе в гарантийном обмене (возврате).